Aviso Legal
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Titular del sitio web
Titular: GAMUCI MARTÍNEZ DISEÑO Y DESARROLLO S.L.
CIF: B72848260
Dirección: C/ Villa Romana, 4. 11518, Puerto Real (Cádiz), España
Inscripción en el Registro Mercantil: De Cádiz. Tomo 2466, Folio 196, Hoja CA-61554, Inscripción 1
Contacto: info@victoris.es
Condiciones de uso
Las siguientes disposiciones regulan el acceso y uso de este sitio web. La navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas del presente aviso legal.
El usuario acepta de forma expresa que el acceso y la utilización del presente sitio web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
El acceso a esta web tiene carácter libre y gratuito y no requiere suscripción o registro. Para la compra de retos será necesario el registro en la página web a fin de garantizar el correcto funcionamiento y poder asegurar el adecuado envío de los bienes adquiridos.
El presente aviso legal podrá modificarse en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o tecnológicos.
Condiciones de contratación
Objeto y precios
El objeto del contrato es la inscripción del usuario a retos virtuales ofrecidos en Victoris. Algunos retos incluyen, además, un pack físico con medalla conmemorativa.
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando procedan, se muestran antes de confirmar el pedido.
Forma de pago
El pago se procesa a través de la pasarela MONEI, admitiendo tarjeta, Bizum, Apple Pay y Google Pay. Victoris no almacena en ningún caso los datos de la tarjeta del usuario: el pago se gestiona íntegramente por la pasarela de pago.
Personalización
Las medallas físicas pueden incluir un texto grabado a elección del usuario, indicado por este durante el proceso de compra.
Gastos de envío y entrega diferida
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso del pedido y de la provincia de destino. Los pedidos exclusivamente digitales no generan gastos de envío.
Entrega diferida: el importe del pedido se abona en el momento de la inscripción al reto. El pack físico, en cambio, se prepara y se envía únicamente cuando el usuario completa el reto y pulsa el botón «Finalizar reto», momento en el que se confirma la dirección de envío. No existe una fecha límite para ello: la fecha indicada al inscribirse tiene carácter meramente orientativo.
Desistimiento y garantía
Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@victoris.es. El importe se te reembolsará por el mismo medio de pago empleado en un plazo máximo de 14 días.
La inscripción a un reto comprende dos prestaciones distintas —el servicio y el bien físico— y el desistimiento opera de forma diferente en cada una de ellas.
El servicio (la inscripción al reto). Comprende el acceso a la plataforma, tu dorsal, el registro de kilómetros, la clasificación, las monedas, los logros y el certificado. Se presta desde el mismo momento de la inscripción, porque tú lo solicitas expresamente al comprar. Conforme al artículo 108.3 del TRLGDCU, si desistes una vez iniciada la prestación se te reembolsará el importe abonado menos la parte proporcional del servicio ya prestado.
La parte proporcional del servicio ya prestado se calcula sobre el precio de la inscripción, en proporción a los kilómetros que hayas registrado en el reto respecto de la distancia total del reto, con un máximo del 100 %. Por ejemplo: en un reto de 100 km con una inscripción de 10 €, si has registrado 30 km y desistes, recuperas 7 € de la inscripción. Si no has registrado ningún kilómetro, no se te retiene nada por el servicio.
El bien (la medalla y el pack físico). Conforme al artículo 103.c del TRLGDCU, el desistimiento no resulta de aplicación a las medallas ya grabadas con tu texto personalizado, por tratarse de bienes confeccionados conforme a tus especificaciones. Como el grabado solo se inicia cuando pulsas «Finalizar reto», puedes desistir de la parte física en cualquier momento anterior a ese instante y se te reembolsará íntegramente, incluidos los gastos de envío si aún no se ha expedido.
Garantía: los productos cuentan con una garantía legal de 3 años por falta de conformidad, conforme a la Ley 11/2022. En caso de producto defectuoso o dañado durante el transporte, se procederá a su reposición sin coste adicional para el usuario.
Las reclamaciones pueden dirigirse a info@victoris.es.
Propiedad intelectual
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Marcas de terceros
Garmin, Strava, Coros, Apple Watch y Polar son marcas de sus respectivos titulares. Victoris no está asociada a ellas ni integrada con sus servicios: únicamente permite importar manualmente archivos .gpx que el propio usuario exporte desde esas aplicaciones o dispositivos.
Programa de referidos
- Cada usuario registrado recibe un enlace de invitación personal.
- Quien se registra a través de ese enlace recibe un código de descuento de bienvenida.
- Cuando ese amigo completa su primera compra pagada, el usuario que lo invitó recibe a su vez su propio código de descuento.
- Naturaleza del premio: son códigos de descuento nominativos de importe fijo en euros (actualmente 5 €), canjeables únicamente en un pedido de victoris.es. No son dinero, no son canjeables por efectivo y no son transferibles.
- Caducidad: 90 días desde su emisión.
- No acumulables: un solo código por pedido.
- Uso indebido: la autoinvitación, las cuentas duplicadas o cualquier otro uso fraudulento del programa conllevan la anulación de los códigos y pueden dar lugar al cierre de la cuenta.
- Victoris se reserva el derecho a modificar los importes o finalizar el programa en cualquier momento, respetando en todo caso los códigos ya emitidos y no caducados.
Colección de monedas
- Las monedas no se compran ni se venden: se ganan al alcanzar determinados hitos dentro de Victoris.
- No tienen valor monetario, no dan derecho a descuentos ni a ninguna otra ventaja económica, y no son canjeables por dinero ni transferibles entre usuarios. Su valor es exclusivamente simbólico y de colección.
- Cada logro se concede una única vez por usuario.
- Entrega: al desbloquear una moneda física, esta entra en una cola de envío y viaja sin coste adicional junto con el siguiente pedido del usuario, con un máximo de una moneda por envío. No se realizan envíos dedicados exclusivamente para monedas ni es necesario reclamarlas.
- Las monedas de Oro son estacionales y de tirada limitada: una vez cerrada la temporada correspondiente, dejan de estar disponibles.
- Algunos logros (como el de Cronista) se conceden manualmente por el equipo editorial de Victoris.
- Los kilómetros que dan lugar a los logros se registran por declaración del propio usuario. Victoris puede revocar en cualquier momento los logros obtenidos de forma fraudulenta.
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